有关工作计划集锦五篇
日子如同白驹过隙，成绩已属于过去，新一轮的工作即将来临，让我们对今后的工作做个计划吧。但是工作计划要写什么内容才是正确的呢？以下是小编帮大家整理的工作计划5篇，希望对大家有所帮助。
工作计划 篇1一个优秀的美容院店长不仅要有良好的专业知识，也要有一套良好的管理方法，用心去观察，用心去与顾客交流，在20xx年的工作计划中，美容院店长具体需要做好以下几点。
1、认真贯彻美容院的经营方针，同时将美容院的经营策略正确并及时的传达给每个员工，起好承上启下的桥梁作用。
2、做好员工的思想工作，团结好店内员工，充分调动和发挥员工的积极性，了解每一位员工的优点所在，并发挥其特长，做到量才适用。增强美容院的凝聚力，使之成为一个团结的集体。
3、通过各种渠道了解同业信息，了解顾客的购物心理，做到知己知彼，心中有数，有的放矢，使我们的工作更具针对性，从而避免因此而带来的不必要的损失。
4、以身作则，做员工的表帅。不断的向员工灌输美容院文化，教育员工有全局意识，做事情要从美容院整体利益出发。
5、靠周到而细致的服务去吸引顾客。发挥所有员工的主动性和创作性，使员工从被动的“让我干”到积极的“我要干”。为了给顾客创造一个良好的购物环境，为美容院创作更多的销售业绩，带领员工在以下几方面做好本职工作。首先，做好每天的清洁工作，为顾客营造一个舒心的购物环境;其次，积极主动的为顾客服务，尽可能的满足消费者需求;要不断强化服务意识，并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语，使顾客满意的离开本店。
6、处理好部门间的合作、上下级之间的工作协作，少一些牢骚，多一些热情，客观的去看待工作中的问题，并以积极的态度去解决。
工作计划 篇2一、指导思想
《义务教育课程标准实验教科书语文二年级上册》是以《关于深化教育改革，全面推进素质教育的决定》的精神为指导，以《全日制义务教育语文课程标准(实验稿)》为依据，遵循语文学习的规律，顺应学生的身心发展特点，全面提高学生的语文素养，为他们的终身学习、生活和工作奠定坚实语文基础而编写的。
二、班级情况分析
本班共有学生62名，虽然学生已经认识了不少生字，也积累了一些词汇，但语言表达能力不强。部分学生学习自觉性不高，导致依赖性较重，所以班级中学习成绩层次分明。对于这部分学生，今后在教学中要采取多种方式，激发其学习积极性，引导其主动地发现、探究。经过上一学期的学习，学生已养成了基本的学习习惯，能主动的参与课堂学习，自觉地完成各项作业。但从语文的课堂作业反馈情况来看，学生的语言表达能力还需要不断训练，想象能力也有待今后的学习中不断地提高。
三、教材分析
本册教科书设计了八个专题，围绕专题以整合的方式组织了八组教材内容。依次是：美丽的秋天，丰富多彩的学校生活，热爱祖国，怎样看问题、想问题，友好相处、团结合作，关爱他人，保护环境、爱护动物，热爱科学。每个专题的涵盖都比较宽泛，避免了局限性。教材内容比较贴近儿童生活，体现时代特点，具有一定的德育价值。
每组教材都包括导语、一课“识字”、四～五篇课文以及“语文园地”。各部分相互联系，构成一个有机的整体。识字课的形式多样，有词语、成语、谚语、三字经、对联、儿歌等。全册课文共三十四篇，内容丰富，体裁多样，语言生动，对学生有较强的吸引力。本册课文不再全文注音，多音字随文注音，生字在当页文下列出，注有汉语拼音并配有赏心悦目的背景图，以引起学生的注意。“语文园地”包括四个栏目：我的发现––鼓励学生探究发现，引导学生了解汉字的特点及字词的一些规律，掌握识字的方法;日积月累：引导学生积累好词佳句，优秀段篇，复习学过的字词，进行语文基础知识的综合练习;口语交际：在双向互动的口语交流中培养学生的口语交际能力;展示台：给学生提供展示课内外学习所得的舞台。
八组课文之后，安排了六篇选读课文，供学生课外阅读。最后是两个生字表。生字表㈠是全册要求认识的字，有450个。生字表㈡是全册要求会写的字，有350个。这两种不同要求的字分别在课后练习里标明。除了识字课和课文安排了识字任务外，在“语文园地”里也安排了少量要求认识的字。
四、教材特点
(一)、围绕专题整合教材内容。
每一组教材均以“导语”的形式点名专题，识字课、课文以及“语文园地”中的口语交际、展示台等内容都围绕着本组的专题安排。如第二组，简短的导语点出了本组的专题——学校生活。识字课的内容是关于学校生活的动宾词语。接着，安排了《一株紫丁香》、《我选我》、《一分钟》、《难忘的一天》四篇课文，说的都是学生生活中的事，学生从中可以受到爱老师、爱学习、爱集体、爱劳动以及要珍惜时间的教育。“语文园地”里“口语交际”的话题是结合课文《我选我》的内容设计的，让学生谈谈对王宁选自己当劳动委员的看法，讨论如果班里改选干部，自己会不会选自己。“展示台”则引导学生展示在课外活动中学到的本领。这样安排，体现了《课程标准》提出的教材要避免繁琐、加强整合的思想，便于开展教学实践活动，有利于提高学生的语文综合能力。
(二)、识字课内容丰富，形式多样。
识字课的内容围绕本组的专题，而且形式多样。有描写秋天美丽景色、反映学校生活和引导学生爱科学、学科学的词语，有表达爱国之情的.三字经，有讲思想方法、给人启迪的成语，有提倡团结合作的谚语，有教学生怎样做人的对联，还有反映人和动物和谐相处的拍手歌。为便于学生朗读，多采用韵文的编排形式，即使是一串词语，读起来也十分上口。这样语言优美、内容丰富的识字课，不仅能为学生提供识字的语境，使识字与阅读紧密结合，还加强了字、词、句的综合练习，并有利于积累语言，激发学生对祖国文字的兴趣和热爱。
(三)、课文的内容丰富，体裁多样，具有时代感，贴近儿童生活。
本册教科书大幅度地更新了课文。新选的课文有描写自然景象的《秋天的图画》，有反映学生生活的《一株紫丁香》、《一分钟》，有表达爱国情感的《欢庆》、《我们成功了》，有教育学生要善于发现别人长处，遇事要多动脑筋的《小柳树和小枣树》、《风娃娃》、《酸的和甜的》，有倡导友好相处，表现尊重个人选择的《纸船和风筝》、《称赞》、《从现在开始》，有体现关心他人的《窗前的气球》、《假如》、《日记两则》，有反映人与动物和谐相处的《浅水洼里的小鱼》、《父亲和鸟》，有介绍科学知识和科技成就的《太空生活趣事多》、《活化石》、《农业的变化真大》。这些课文洋溢着时代气息，蕴含着丰富的人文精神，密切联系儿童的经验世界和想象世界，文质兼美，语言典范，学生爱读，既能使学生学习语言，又能使学生在思想上得到启迪，在情感上受到感染和熏陶。
本册教材的课文体裁多样。童话、寓言、诗歌、散文、故事、科普文章以及日 ……此处隐藏4230个字……。
学校根据各年级实际情况，制定出各年级每学期的必读书目和推荐书目，各班充分利用早读、阅读课或课余时间开展读书活动，如：好书推介、课前3-5分钟"说"名著活动（介绍内容、讲情节、讲心得等均可）、经典回味、美文共享、心得交流、诗文诵读、读书方法大擂台等，此项活动须长期坚持，形成制度，形成特色。
（二）"书香班级"、"阅读之星"的评选活动。
1.环境布置
（1）充分利用各班的壁报、墙报，张贴宣传标语、名人名言、名人读书故事等，营造出一种浓郁的读书氛围，让学生明白读书的益处。
（2）搞好班级图书角的建设：在各班教室后方放置统一的图书柜，鼓励学生捐书，同时选出几名有责任心的学生担任图书管理员，负责图书的入库、编号、登记、出借、整理等工作。
2．开展阅读活动。
①设立"校园读书月"。学校每学期要设一个"校园读书月"，每个读书月有明确的阅读主题。
②开好"班级读书会"。学校要组织各班每周或间周开一次"班级读书会"，组织学生展示汇报自己近期的阅读收获。
③开展其它各类读书活动。学校要根据读书主题，结合学校和学生实际，开展美文诵读比赛、读书演讲（讲故事）比赛、读书报告会、古诗擂台赛、读书笔记展评、读书手抄报展览等各类读书活动。
（三）"好书伴我成长"征文活动。
学生根据自己的读后感，通过文字，描写读书带来的精神愉悦，叙述自己对所读内容的理解，读书的体会收获以及读书对自己成长所产生的影响等。届时学校通过校园网、广播站、宣传栏等多种方式进行优秀征文选展，引导学生多读书，读好书。
（四）"书香校园"创建活动。
1.教师读书
（1）学期初教师制定个人读书计划。
（2）完善图书室、阅览室建设管理，让"沉淀"的图书"流动"起来，使之成为教师借书、读书的开放港湾。
（3）读书网络。要求教师定期去阅览室阅读教育教学杂志，认真阅读、做笔记；加强信息技术培训，促进网络阅读，为教师提供一个开放的"图书馆"。
（4）本学期每位教师必读一本教育专著，同时认真做好教育理论读书笔记，本学期将开展两次读书论坛活动。
2.学生读书
（1）营造读书氛围。本学期，继续加强班级建立图书角建设（学生推荐好书供全班学生共同阅读），学校图书室全天对学生开放，使学生有书可读。
（2）大力推进课外阅读行动。本学期各班要求每位学生购买一本好书（参见《推荐小学生阅读书目》），每位学生至少读10个成语故事，10个神话故事，10个寓言故事，10个童话故事，10个历史故事，写10篇读书笔记，将指导读书落实到每位教师。
（3）精心策划每月一次的校读书交流会。力争做到主题响亮，全员参与，内容丰富，形式多样，给学生留下深刻的印象。本学期，拟订在11月下旬开展"我读书我成长我快乐""我最喜爱的一本书"演讲比赛，要求每个学生都积极参与到这项活动中来。平时各班组织学生开展各种读书实践活动（如经典诵读展示、赏诗会、擂台赛、读书笔记评选、读书小报评选等），给学生提供展示自我的舞台，增强学生读书乐趣；确定一天为"图书交换日"，学生在这天相互交换自己的藏书，共同分享书中的乐趣；本学期全校范围内开展"故事大王"评比活动，学期结束表彰"读书小明星"。
（4）加强书香校园活动资料的收集与整理，重视学生的读书成果的积累。本学期，将组织开展一次书香校园开放日活动，向家长向社会展示学生读书成果，推进书香校园活动不断深入。
4.家庭读书活动
在家庭开展"亲子共读"活动，充分发挥社会、家长的作用，使其成为学校读书活动的支持者、宣传者和参与者、建设者。建议家长将每周周日一小时的时间定为"读书时间"，和孩子共同阅读，共同提高，营造家庭读书氛围。有条件的家庭，要经常带孩子到书店购书，到图书馆借书，拓宽读书渠道，倡导家长在孩子过生日时以书为礼品。
（五）"书本跳蚤市场"活动
为了帮助学生扩大阅读面，找到自己喜欢的书，可以在班内、校园内设置换书摊或售书摊位（由于学生年龄较小，建议以书籍的交换为主），组织学生进行图书的借阅、交流和售卖。
各班级可利用阅读课的时间开展活动，每月一次，分班级或小组轮流主办。主办方当天将准备交换的书籍摆放在学校或班级指定的地点（如果参加的人数较多，可选在操场上），其余同学则根据自己的喜好从中自由选择想要交换的书籍进行交换，主办方要做好书籍的交换登记。
（六）"我的读书格言"征集活动。
以班级为单位，让学生收集关于读书的格言，书写自己的读书格言并以此立志。学校借此机会举行"优秀读书格言"的评选活动，将获选的格言通过校园网、广播站、宣传栏等方式向全校学生推广，以此鼓励学生在读书时勤动手、多动脑。
工作计划 篇5一、总结上半年工作。
因前台接待人员及机修人员的专业知识不够专业和广泛，服务细节有所欠缺，在与客户接触时，他们有时无法提供顾客所需要的服务，甚至让顾客产生不信任感。所以我们需继续加强对前台接待人员及机修人员的专业知识培训，提高业务能力，加强技术水平;在服务过程中，服务人员应做到换位思考，替客户着想，为顾客提供实在的服务，向顾客提出建设性的建议，使我们的服务能够让客户更加满意。
二、以往我们售后因前台及车间的各项标准流程不是十分到位。
且工作人员面对工作时并不是十分细心，致使在一些可避免的工作细节上犯错误，故在下半年我们需增强管理人员、职工对工作的责任心，让职工知道目前企业现状和未来规划，及市场和未来走势，让他们意识到自己的稳定工作和收入公司的的企业发展是直接挂勾，从而使得员工们由被动变主动。从现在的服务行业来看，公司想长期稳定的发展，服务是重中之重。前台接待是别克售后对外窗口，前台接待人员的一举一动，代表着别克售后部的形象，所以我们必为别克售后部乃至企业树立良好形象，在客户心目中得到认可，这样我们企业才能继续发展壮大下去。
三、从营销策略上。
上半年别克售后部在忠诚客户维系上有所不足，客户在不断新增时也有着一定量的流失，所以下半年我们必须培养和维护一批长期稳定与我们合作的老客户，发展新的忠诚客户。我们会从日常工作中给这些客户真正的关心，当然照顾是建立在互惠互利的基础上，只有这样我们在市场好与坏的时候，我们都能度过，让这部分客户始终跟着我们走，真正做到“比你更关心你”。
四、价格合理化。
价格的高低也是左右客户进厂的重要因素之一，而为客户提供更优质的服务和合理的价格，并且时时刻刻从客户的角度出发制定合理的维修方案，从而为客户省钱，进而超越客户期望值。
五、在目前市场环境下。
各企业都处于微利或赔钱的状态下，这就需要我们企业每一名管理人员、员工节支降耗，为企业节约每一分钱，做为别克售后应从招待费、日常工作用品等方面中进行节约。
