当前位置:首页 > 职场文书 > 工作计划

工作计划

时间:2024-09-30 16:45:12
实用的工作计划模板汇编10篇

实用的工作计划模板汇编10篇

时间是箭,去来迅疾,我们的工作又将迎来新的进步,让我们一起来学习写工作计划吧。那么如何做出一份高质量的工作计划呢?下面是小编精心整理的工作计划10篇,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

工作计划 篇1

为扎实推进社会主义核心价值体系建设,增强公民道德建设的吸引力,彰显道德模范的感召力,扩大白马好人的影响力,引导街道干部群众自觉投身道德实践活动中,不断提升居民思想道德修养、社会文明程度和文明城市建设水平。特制定白马街道20xx年度“道德讲堂”活动计划。

一、指导思想

以科学发展观为指导,广泛普及社会主义核心价值理念,结合实际,以“畅谈身边的好人好事、讲述自己的感人故事、感恩社会的自觉行动”等形式,教育、感化我们身边每个人。在全社会大力开展“在社会做一个好公民,在单位做一个好职工,在家庭做一个好成员”的“三做”活动,将“开放、诚信、务实、创新”芜湖城市精神融入到居民心中,在潜移默化中不断提升居民文明素质,推动形成“爱祖国、爱社会主义、爱家乡”的良好社会氛围,为实现争创全国文明城市工作目标和构建和谐白马奠定坚实的思想道德基础。

二、目标任务

以提升居民思想道德修养和文明素质为核心,以加强社会公德、职业道德、家庭美德和个人品德等“四德”建设为重点,建立起覆盖街道上下、各个领域的“道德讲堂”网络,强化宣传教育,传播身边模范、好人的道德故事,引导市民“积小善为大善”、“积小德为大德”,自觉成为华夏文明的传统者和弘扬者,社会主义荣辱观的传播者和践行者。街道以走进村委会的形式开展“道德讲堂”活动,每月不少于一场次,全年12场次;社区每月不少于一场次,全年不少于12场次,各村委会每季度不少于一场次,全年不少于4场次。

三、主要内容

“道德讲堂”以加强社会公德、职业道德、家庭美德和个人品德等“四德”建设为主要内容。

一是社会公德建设。以“礼仪”为核心,包括文明礼貌、助人为乐、爱护公物、保护环境和遵纪守法等。

二是职业道德建设。以“诚信”为核心,包括诚实守信、爱岗敬业、办事公道、热心服务、奉献社会等。

三是家庭美德建设。以“和睦”为核心,包括夫妻和睦、孝敬长辈、关爱孩子、邻里团结、勤俭持家等。

四是个人品德建设。以“友善”为核心,包括友善互助、正直宽容、明礼守信、热情诚恳、自强自立等。

四、形式流程

“道德讲堂”建设要充分尊重群众意愿,设计多样化宣讲形式,使群众易于参与、乐于参与,形成规范的六个流程,即在每一场讲堂实施中:

1、“唱歌曲”:每一次开讲前,组织学唱《三德歌》;

2、“学模范”:围绕主题,讲述一个发生在群众身边的体现民族传统美德、优秀革命道德与时代精神的典型事例;

3、“谈感悟”:由群众评议身边好人故事,讲述心中感受,品悟道德力量,升华自身境界;

4、“诵经典”:组织群众诵读一段中华传统经典语录;

5、“习礼仪”:由专业人士现场教授文明礼仪或观看礼仪广告片,规范群众的举止言行;

6、“送吉祥”:围绕主题,向需要帮助的人送出一份爱心和祝福。

五、具体类别

根据不同人群的不同特点和不同需求,建设好以下六类“道德讲堂”:

1、街道道德讲堂。主要对象是街道工作人员、村(居)两委干部和辖区居民等。倡导勤政廉洁、忠诚负责、知礼守礼等为主要内容,开展“做人民满意基层工作者,我身边好人好事”征集评选活动,将参与“道德讲堂”活动纳入干部教育培训体系,并作为干部评优考核的依据之一,教育引导广大干部牢固树立立党为公、执政为民意识,改进作风、提升效率,争做公民道德建设的实践表率。

责任单位:街道机关党支部、宣传办、文明办、妇联、共青团等部门共同负责。

2、行业道德讲堂。主要对象是窗口行业服务人员。以倡导诚信服务、规范服务、文明服务、高效服务等为主要内容,在每个窗口行业和基层单位深入开展道德讲堂建设工作,结合工作实际和百姓关注热点,针对性的开展道德教育活动,提升员工综合素质,引导行业人员自觉提升服务效率和服务水平。

责任单位:由窗口行业单位负责。

3、学校道德讲堂。主要对象是在校学生。以倡导“爱祖国、爱家乡”、“爱父母、敬师长”、“奉献社会、提升自己”等为主要内容,通过对在校学生的思想道德教育,吸引和推动学校、家庭、社会成员共同参与道德建设,努力达到“教育一代人,引导两代人,影响三代人”的目标。

责任单位:由各中、学校负责。

4、社区道德讲堂。主要对象是社区居民。以倡导遵纪守法、友善互助、关爱感恩等为主要内容,发挥志愿者等社区活动积极分子的作用,整合社区各类阵地,丰富思想道德建设内容,开展居民喜闻乐见的活动,使居民在主动参与中受到教育、得到提高。

责任单位:由社区居委会负责。

5、村道德讲堂。主要对象是农村居民。以倡导孝老爱亲、文明礼貌、移风易俗等为主要内容,围绕建设“生产发展、生活宽裕、乡风文明、村容整洁、管理民主”的社会主义新农村的要求,根据农村居民的价值观接受特点和生活习惯,精心设计“道德讲堂”的教育内容和形式,吸引农村居民参与,推进城乡一体文明。

责任单位:由村委会负责。

6、新市民道德讲堂。主要对象是金石和浅湾小区居民。以倡导遵纪守法、友善互助、关爱感恩等为主要内容,发挥志愿者等小区活动积极分子的作用,整合小区各类阵地,丰富思想道德建设内容,开展居民喜闻乐见的活动,使居民在主动参与中受到教育、得到提高。

责任单位:两小区管理办公室。

六、工作要求

1、加强组织领导。各单位要定期研究、部署、落实“道德讲堂”建设工作,要积极发现、收集、编写道德模范故事。街道文明办负责“道德讲堂”联络、指导和协调等日常性工作。

2、规范阵地建设。在“道德讲堂”的建设标准上,要做到六个程序规范,形成一套规范有序、运作便捷的管理机制,选树一批来自群众、事迹感人的白马好人,编印一批主题鲜明、故事真切的读物讲义,建立一支认真负责、素质过硬的宣讲队伍,营造一种神圣清正、融洽热烈的环境氛围,打造一批特点突出、成效明显的示范讲堂。在布局安排上,按照“就近就便、类型齐全、覆盖合理、有序推进”的原则,综合利用党校、市民学校、人口学校等各类已有阵地,以整合和新建相结合的等方式,逐步在街道推开。

3、加强督促考核。街道文明办组织针对 “道德讲堂”建设情况进行调研督促,将“道德讲堂”建设情况与群众性精神文明创建活动结合起来,与文明程度指数测评结合起来,把开展参与“道德讲堂“的情况作为评选各级各类文明单位的考量内容,每年表彰命名一批“优秀道德讲 ……此处隐藏13639个字……当一个拥有共同目标并且愿意为这个

目标而努力的这样一群人成功的几率占相当大一部份比值,所以做好员工的思想工作,团结好店内员工,充分调动和发挥员工的积极性,了解每一位员工的优点所在,并发挥其特长,做到量才适用。增强本店的凝聚力,使之成为一个团结的集体成为了上任后的首要任务。其次,通过各种渠道了解同业信息,了解顾客的购物心理,做到知己知彼,心中有数,有的放矢,使我们的工作更具针对性,从而避免因此而带来的不必要的损失。平时以身作则,做员工的表率。不断的向员工灌输企业文化,教育员工有全局意识,做事情要从公司整体利益出发。靠周到而细致的服务去吸引顾客。发挥所有员工的主动性和创作性。为了给顾客创造一个良好的购物环境,为公司及门店创作更多的销售业绩,带领员工做好本职工作。清洁工作每时每刻都在进行,看到就做、随时检查,为顾客营造一个舒心的购物环境;积极主动的为顾客服务,尽可能的满足消费者需求;不断强化服务意识,并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语,使顾客感觉到好家庭的服务质量及受到优质服务后的心满意足感。在与各部门之间的合作进行的越来越默契。客观的去看待工作中的问题,并以积极的态度去解决。遇到突发

问题,冷静对待沉着应对,分析利弊在最快的时间尽可能做出正确的决定,不以私人感情看待事物。在多方面的改进下,香滨店现在的总体水平正在以稳定的形式发展着,人员:大部分人的整体素质有了很大的提高,从最初的要我干,变成了我要干;财务:账目清晰,出入明确,透明化,规范化;事物:处理客情、退换货品、与供应商的关系趋现稳定见好。

(二) 完成的其他工作

1、 认真贯彻并完成上级领导的各项决定,对员工进行思想

教育工作,每天都有例行早会,会议上大家首先进行企业宣言,然后我交代接下来一天大家所要做的事情。安排好员工的工作,总结昨天的工作以及出现的问题,听取大家的意见和在工作中遇到的问题并且解决这些问题。在例会上有好多潜在的问题被提了出来,使店面更好的发展了起来。

2、 最初上任时做得决定因为大家的个人习惯加上对新规

定的排斥性,给我的工作造成了很大的阻碍,比如每日例会时的企业宣言,因为几个员工年龄较大并且从来没有这样,尤其是在顾客的面前更加不好意思。但是在我多方面的开导以及对他们陈述早会宣言的优势大家逐渐的能够接受了早会及早会宣言;经过一段时间的沉淀也渐渐的习惯了这种形式。

3、 妥善处理顾客投诉和服务工作中所发生的各种矛盾,例

如:前段时间顾客拿兑奖商品过来换取奖品,因非本店销售商品且没有购物小票按照公司规定是不可以兑换

的,可是顾客却并不这么认为,有的时候碰到蛮横些的顾客,员工有的时候会出现情绪不稳定性,我运用专业的技术与高品质的服务始终保持微笑,认真的为顾客解释原因,并且为顾客想好解决的办法,让顾客满意的离去,处理完这件事马上对员工进行培训,像遇到这种情况的解决方法以及应变技巧,要员工始终保持专业,因为我们的一言一行代表的并不是个人而是好家庭商贸公司的整体形象。

4、 自己身先士卒,带领店内员工,整理货架,重新安排排

面,吃咸菜啃馒头,总是将最沉的货物留给自己,在采购部、运营部、财务部以及领导的正确方针的支持下我门店的运行正呈现优质化趋势,并且组织上安排的各项规章制度也在一步步的进行这。

5、 前段时间因店面缺人,而总部虽然在帮忙招聘人员为我

们解决人手紧张的现象,但是在没有招上人来的这段时间里我不计较个人得失,时刻在店里处理店内事物,长时间没有回家,尽全力让香滨店在人员不足的情况下正常且更好的运行下去。这个时候,领导让我知道我不是一个人,我背后的力量是伟大的,两位李总随时都在关系这我和我们的香滨店,经常放下身份与休息时间帮我带班只为了我能够休息一下,再此感谢李总对我的照顾。

5、 在加强理论学习的同时,注重更新知识结构,重点加强市场营销与口才的学习,努力做到在工作中学习,在学习中工作,精益求精,不断探索,使自己更加胜任本职工作。

二、 工作中的不足及需要改进的地方

通过这段时间自己的各项工作情况,我充分的认识到团队力量和自身不足。随时都在进行自我反思,希望可以实现对自己的一些突破。我想要改变自己身上一些局限我自己发展的因素,改变原有的工作方式,要求自己在团队的协助中达到最佳的状态。时常对自己的行为做出总结,对自己的一言一行像一个旁观者在监督着自己,这些在我以往的工作经历中都是没有的,都是在升任店长以后自己有所感悟后对自我的要求。虽然有很大的进步但是仍然感到自己有不少不足之处:

(一)、经验不足沟通不够

因刚上任,对所接触人还不能做到“自来熟”的程度,总是有些腼腆,虽然现在改进了很多,但是还是有所欠缺,人与人交往,真诚是守则,相互理解和平时的沟通,善意的表达自己的想法。关键是你能不能用真诚去打动对方让对方接纳。我相信这句话,在以前也认为确实凭借着亲和力和真实、诚意便可以与他人顺畅交流,至于人们内心的多样化却没有 认真想过。尤其是与顾客的客情和解决纷争以及与各部门和兄弟店面协商时,这个时候就需要沟通,反复的沟通,达到相互的理解和支持。而我在这个方面是做得不够到位的,我的沟通方式比较直接,不太会“引客入境”。我想这与我从事这个职业经历太浅以及个人性格有关。我比较偏向直率的沟通方式,不善于迂回地表达自己的意愿和工作想法。在日后的工作中,我想要加强自己沟通技巧的变换尝试,适时运用恰当的方式方法完善自己在工作中的这方面的能力。

(二)、心思不够细致缺乏创新

管理工作要求管理人员心思的细致,包括对员工状态的敏感度,对卖场商品的熟悉程度从而发现问题,对顾客心情的掌握等。所以心要做到细,随时发现问题,随时检验工作及个人情况。不管是日常生活中还是工作中,人们需要相互协助、相互帮助,只有这样才能更好的做好工作,通过这段时间来,公司里的同事和兄弟店里的大哥大姐们,他们都很热心的及时给予了工作上的理解和帮助,从而使我顺利完成了自己的各项工作。让我提高了对工作的谨慎态度,养成了凡事要问清楚,做事前想要有所借鉴的习惯,本来这是件好事,但是却会产生一定反方向的影响,那就是缺少了创新意识。工作的积极性和主动性是建立在对工作负责的态度上,而不是建立充分地出色完成工作的基础上,这样会限制自己主观新思维的发生。真正的优秀员工是需要有创新意识,在工作

方式、工作效率上的不断革新。所以在今后的工作中,我会尽快的转变思维,让自己成为更具创新思维的新青年。 以上列举的不足之处,是我自我反思后认为自身在工作中存在的问题和需要改进之处,在以后的工作中我将努力改进自己的不足,争取获得更好的成绩。

三、今后提高工作水准的举措

伴随着已经远去的09年,面对20xx年的工作,新的各项工作给我带来的是迷雾和无限遐想。在这里,我从个人的角度谈谈自己20xx年要为工作所做的努力: 1、加强商品进、销、存的管理,掌握规律,提高商品库存 周转率,不积压商品,不断货,使库房商品管理趋于科学化、合理化。

《实用的工作计划模板汇编10篇.doc》
将本文的Word文档下载到电脑,方便收藏和打印
推荐度:
点击下载文档

文档为doc格式